Qualitätssicherung

Zur Überprüfung der Pflegequalität in den Einrichtungen beauftragt die Koordinierungsstelle Qualität in der Pflege den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) mit der Durchführung von Qualitätsprüfungen. Diese Koordinierungsstelle hat ihren Sitz in der vdek-Landesvertretung Sachsen-Anhalt und arbeitet im Namen der Landesverbände sämtlicher Pflegekassen. Die Ergebnisse der Qualitätsprüfungen können Sie in Form von Pflegenoten ebenfalls auf der Internetseite  www.pflegelotse.de einsehen. Personenbezogene und näher erläuterte Beschwerden über einzelne Einrichtungen führen zu anlassbezogenen Einzelprüfungen. Das Beschwerdeformular soll helfen, die wesentlichen Daten und Hinweise für eine Beschwerde zu sammeln. Wir bearbeiten Ihre Beschwerde umgehend.