vdek-Pflegelotse - das Suchportal für Pflegeangebote

Zum 1. November 2019 ist die Qualitätsdarstellungsvereinbarung stationär (QDVS) in Kraft getreten. Für ambulante Pflege- und Betreuungsdienste gilt die Qualitätsdarstellungsvereinbarung (QDVA) seit dem 1. Juli 2026. Die Qualitätsdarstellungsvereinbarungen bilden die Grundlage eines neuen Qualitätssystems, das unter wissenschaftlicher Begleitung entwickelt wurde. Für die Veröffentlichung der Ergebnisse der Qualitätsprüfungen sind gemäß § 115 Abs. 1a SGB XI die Landesverbände der Pflegekassen verantwortlich. Sie stellen die Qualitätsergebnisse der Pflegeanbieter im Internet verständlich, übersichtlich und vergleichbar dar.

Der vdek veröffentlicht die Ergebnisse von Qualitätsprüfungen sowie die Ergebnisse des Indikatorenverfahrens der einzelnen Pflegeanbieter auf dem Online-Portal www.pflegelotse.de. Das Portal wurde im Auftrag der Ersatzkassen als Beitrag zu mehr Transparenz in der Pflege aufgebaut. Interessierte können dort bundesweit nach derzeit rund 16.000 ambulanten Pflege- und Betreuungsdiensten sowie rund 15.000 stationären Pflegeeinrichtungen suchen. Die hinterlegten Informationen werden fortlaufend aktualisiert und ermöglichen einen einfachen Vergleich der Angebote. Die rechtliche Grundlage für die Veröffentlichung der Qualitätsinformationen wurde mit dem Pflege-Weiterentwicklungsgesetz geschaffen.

Darüber hinaus können über den vdek-Pflegelotsen Angebote zur Unterstützung im Alltag, häusliche Betreuungsdienste, Anbieter außerklinischer Intensivpflege, Hausnotrufsystemen und Beratungseinsätze gesucht werden.

Seit Dezember 2021 stehen im Pflegelotsen zudem ausgewählte Informationen in Leichter Sprache und Gebärdensprache zur Verfügung. Damit wurde die bereits hohe Barrierefreiheit des Portals weiter verbessert.

Die Ergebnisse der Qualitätsprüfungen werden auf Grundlage der zwischen dem GKV-Spitzenverband, den Sozialhilfeträgern und den Bundesverbänden der Pflegeeinrichtungen vereinbarten Qualitätsdarstellungsvereinbarungen veröffentlicht. Die Qualitätsprüfungen werden durch den Medizinischen Dienst sowie den Prüfdienst des Verbandes der Privaten Krankenversicherung e. V. durchgeführt. Die Ergebnisse dieser Qualitätsprüfungen bilden die Grundlage der Qualitätsdarstellung.

Vor der Veröffentlichung haben die Pflegeanbieter die Möglichkeit, innerhalb von 28 Tagen ergänzende Angaben, beispielsweise zu Versorgungsschwerpunkten, zur personellen Ausstattung oder zu Fremdsprachenkenntnissen, zu übermitteln und die Prüfergebnisse zu kommentieren. Anschließend werden die Ergebnisse durch die Landesverbände der Pflegekassen veröffentlicht.

Unabhängig davon sind die Pflegeanbieter verpflichtet, Änderungen vertragsrelevanter Daten, beispielsweise der Anschrift oder Platzzahl, dem zuständigen Vertragspartner mitzuteilen. Diese Informationen werden anschließend automatisch im vdek-Pflegelotsen aktualisiert.

Nutzung der Daten durch Dritte

Sowohl die Ergebnisse aus den Qualitätsprüfungen als auch die im Pflegelotsen veröffentlichten Leistungen und Preise der Pflegeeinrichtungen können Dritten für eine zweckgerechte, nicht gewerbliche Nutzung zur Verfügung gestellt werden. Näheres zur Beantragung und Weitergabe der entsprechenden Daten an Dritten ist in den folgenden Nutzungsbedingungen geregelt:

Ergebnisse aus Qualitätsprüfungen

Leistungs- und Preisvergleichslisten

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