Der vdek-Pflegelotse - Suchportal für Pflegeeinrichtungen

Screenshot der Webseite vdek-Pflegelotse

Für die Veröffentlichung der Pflegenoten sind gemäß § 115 Abs. 1a SGB XI die Landesverbände der Pflegekassen zuständig. Sie sollen die Leistungen der Pflegeanbieter für Pflegebedürftige und deren Angehörige verständlich, übersichtlich und vergleichbar im Internet zeigen.

Der vdek veröffentlicht die Pflegenoten der einzelnen Anbieter auf dem Online-Portal www.pflegelotse.de. Das Portal wurde vom vdek als Beitrag zur Transparenz in der Pflege im Auftrag der Ersatzkassen aufgebaut. Über das Portal können Versicherte und deren Angehörige bundesweit nach geeigneten Pflegeeinrichtungen suchen. Die Grundlage hierfür hat der Gesetzgeber mit dem Pflege-Weiterentwicklungsgesetz geschaffen. Der vdek-Pflegelotse wurde 2018 vom Fernsehsender n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) erneut mit dem Preis „Deutschlands beste Online-Portale" in der Kategorie „Vergleichsportale Pflegedienste & Pflegeheime“ ausgezeichnet.  

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vdek-Pflegelotse gehört zu Deutschlands besten Online-Portalen 2018

Der vdek-Pflegelotse wurde 2018 wiederholt vom Fernsehsender n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) mit dem Preis „Deutschlands beste Online-Portale“ ausgezeichnet. Im Mittelpunkt der für die Preisverleihung durchgeführten Befragung standen rund 25.000 Kundenmeinungen zu den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt. Ausgezeichnet wurden die besten Unternehmen in 37 unterschiedlichen Kategorien. » Lesen

Die Veröffentlichung der Transparenzberichte mit den Pflegenoten erfolgt über die zwischen dem GKV-Spitzenverband, den Sozialhilfeträgern und den Bundesverbänden der Pflegeeinrichtungen vereinbarten Pflege-Transparenzvereinbarungen. Der Medizinische Dienst der Krankenversicherungen sowie der Prüfdienst des Verbandes der privaten Krankenversicherung e. V. führen in jeder Einrichtung eine Qualitätsprüfung durch. Auf dieser Basis wird dann der Transparenzbericht mit den Pflegenoten erstellt. Die Pflegeeinrichtungen haben die Möglichkeit, innerhalb von 28 Tagen ergänzende Angaben zu ihrer Einrichtung (z. B. Größe) zu machen und den Bericht zu kommentieren. Anschließend veröffentlichen die Landesverbände der Pflegekassen die Pflegenoten.

Nutzung der Daten durch Dritte

Sowohl die Ergebnisse aus den Qualitätsprüfungen als auch die im Pflegelotsen veröffentlichten Leistungen und Preise der Pflegeeinrichtungen können Dritten für eine zweckgerechte, nicht gewerbliche Nutzung zur Verfügung gestellt werden. Näheres zur Beantragung und Weitergabe der entsprechenden Daten an Dritten ist in den folgenden Nutzungsbedingungen geregelt:

Mehr zum vdek-Pflegelotse

Icon mit einer stilisierten Krankenschwester in weiß auf blauem Grund

FAQ zum vdek-Pflegelotse

Fragen und Antworten zum vdek-Suchportal für Pflegeeinrichtungen (Stand: 2017).